Hoe kan ik jullie het best helpen?
Een manier vinden om op jullie eigen manier blijvend te verbeteren: dát is wat ik graag voor jullie zou doen.
Ik begeleid organisaties bij het (her-)inrichten van een eigen kwaliteitsmanagementsysteem. Dan ondersteun ik het MT, de kwaliteitsmanager of de projectleider. Het is ook mogelijk dat ik tijdelijk iemands plaats inneem, vanwege ziekte, langdurig verlof of een nog niet ingevulde vacature.
Ik werk binnen de meest gangbare gecertificeerde kwaliteitsmanagementsystemen zoals de ISO 9001, maar ook met alternatieven zoals het INK-model en afgeleiden zoals bijvoorbeeld VeBIT/BMWT. Maar ook een niet gecertificeerd systeem hoort tot de mogelijkheden.
Wat heb ik jullie te bieden
Ik kan jullie helpen bij:
- het (opnieuw) formuleren van missie, visie en je kwaliteitsbeleid
- het in kaart brengen van de meest effectieve verbeterprojecten
- het opstellen van een realistisch, breed gedragen plan van aanpak
- het stap voor stap uitwerken van de verbeterprojecten
- het implementeren van een kwaliteitsmanagementsysteem volgens geldende normen
- het opstarten van de interne auditcyclus
- de voorbereiding op een externe audit
- de voorbereiding op certificering
- onderhoud van het kwaliteitsmanagementsysteem
Het bovenstaande kan ik voor je uitvoeren in de rol van adviseur of sparringpartner, maar ik kan als interimmer ook bijvoorbeeld de rol van Beleidsmedewerker Kwaliteitsmanagement overnemen.
Vanuit de menskant
Ik werk altijd aan de menskant. Een instrumentele aanpak kan waar nodig een handig hulpmiddel opleveren, maar dat alleen is in mijn ervaring niet altijd een echte oplossing.
Samen met jou of met jullie breng ik boven tafel wat er echt in de weg zit om zelfstandig tot verbeteringen te komen. Daarbij ben ik niet bang voor weerstand of een negatieve sfeer, want ook dat is ‘energie’. Het is dan aan mij om die in iets positiefs om te draaien en zo te komen tot iets dat wél werkt. En waar iedereen achter kan staan.

